Front Office & Spa Wellness Coordinator

Bergabunglah dengan Bali Ocean Feast, sebuah destinasi mewah di Bali yang terkenal dengan pelayanannya yang luar biasa. Sebagai Front Office & Spa Wellness Coordinator, Anda akan menjadi wajah dari hotel ini dan bertanggung jawab untuk menyediakan pengalaman yang luar biasa bagi setiap tamu. Di sini, Anda akan bekerja dalam lingkungan yang penuh semangat dan berfokus pada kepuasan tamu.

Di Bali Ocean Feast, kami menghargai profesionalisme dan dedikasi. Sebagai Front Office & Spa Wellness Coordinator, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengkoordinasikan operasional front office dan spa wellness. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan setiap tamu mendapatkan pelayanan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional front office, termasuk check-in, check-out, dan layanan tamu.
• Mengkoordinasikan layanan spa dan wellness, termasuk pemesanan, jadwal, dan pelayanan.
• Memastikan kepuasan tamu melalui komunikasi yang baik dan pelayanan yang profesional.
• Mengelola dan memantau inventaris dan peralatan spa.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk perbaikan terus-menerus.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua operasional berjalan lancar.
• Memastikan standar keselamatan dan kebersihan di area spa dan front office.
• Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang front office atau spa wellness.
• Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang spa atau wellness akan menjadi nilai tambah.
• Memahami dan mampu menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management).
• Berpengalaman dalam mengelola tim dan bekerja dalam lingkungan tim.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan spa dan wellness.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait