Customer Service

Kamu suka ngobrol sama orang? Kita butuh orang yang bisa bantu pelanggan kami merasa nyaman dan bahagia. Di CV Teknologi Sentosa Indonesia, kamu bakal jadi bagian dari tim yang ramah dan cerdas. Kita ada di Karawaci, Banten, dan kerja kita berpusat di teknologi. Kita mau orang yang mau belajar dan mau bantu pelanggan kami.

Di posisi ini, kamu bakal jadi jembatan antara pelanggan dan tim kami. Kamu harus bisa ngobrol, ngehits, dan selalu ramah. Kita mau orang yang bisa bantu pelanggan kami merasa penting dan didengar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Jawab pertanyaan pelanggan dan bantu mereka ngerti produk atau layanan kami.
• Catat dan kelola permintaan pelanggan dengan baik.
• Bantu tim lain dengan masalah pelanggan yang kompleks.
• Bantu pelanggan dengan masalah teknis atau operasional.
• Kumpulkan masukan pelanggan untuk bantu kami ngembangin layanan kami.
• Bantu bikin pelanggan kami puas dan senang sama produk atau layanan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman di customer service minimal 1 tahun.
• Bisa ngomong bahasa Inggris dengan baik.
• Bisa kerja sama dengan tim lain.
• Bisa ngerti dan ngelakuin aturan perusahaan.
• Bisa kerja di bawah tekanan dan bikin solusi cepat.
• Bisa ngerti tentang teknologi dan bisa bantu pelanggan dengan masalah teknis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait